นโยบายการคืนสินค้า
เงื่อนไขการเปลี่ยน – คืนสินค้า
- ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าของท่านก่อนการรับสินค้า และหากตรวจพบความผิดปกติ บกพร่อง ผิดรุ่น ผิดสี สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามสเปคที่ต้องการ หรือแม้แต่ชำรุดเสียหายระหว่างการขนส่ง ลูกค้าจะต้องปฎิเสธการรับสินค้านั้นในทันที
- กรณีที่ต้องการเคลม-ส่งคืนสินค้า โดยมีสาเหตุจากความผิดปกติจากตัวของผลิตภัณฑ์เอง หรือเกิดจากความชำรุดเสียหายระหว่างการขนส่ง ซึ่งสินค้านั้น ๆ จะต้องได้รับการตรวจพิสูจน์ความเสียหาย หรือความบกพร่องจากทางบริษัท เวิลด์ เบสท์ เอนจิเนียริ่ง จำกัด ก่อน โดยเป็นไปตามมาตรฐานการตรวจสอบของทางบริษัท เวิลด์ เบสท์ เอนจิเนียริ่ง จำกัด
- หลังจากการตรวจพิสูจน์ความเสียหาย หรือความบกพร่องของสินค้า หากพบว่ามีความเสียหาย หรือความบกพร่องของสินค้าจริง โดยสินค้านั้น ๆ จะต้องไม่ผิดเงื่อนไขการรับประกันสินค้าของทางบริษัท เวิลด์ เบสท์ เอนจิเนียริ่ง จำกัด ทางบริษัทฯ ยินดีจะเปลี่ยนสินค้าให้กับทางลูกค้า หากมีสินค้าชนิดเดียวกัน ประเภทเดียวกันในคลังสินค้า ทั้งนี้ให้เป็นไปตามเงื่อนไข และข้อตกลงที่ทางบริษัท เวิลด์ เบสท์ เอนจิเนียริ่ง จำกัด เป็นผู้กำหนด
- ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยน-คืนสินค้า ในกรณีที่สินค้านั้น ๆ ได้ผ่านการใช้งานมาแล้ว หรือเกิดจากการใช้งานผิดประเภทของลูกค้าเอง
ช่องทางการเปลี่ยน – คืนสินค้า
- ติดต่อโดยตรงได้ที่บริษัท เวิลด์ เบสท์ เอนจิเนียริ่ง จำกัด เลขที่ 69, ซอยลาซาล 79 แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10250
- ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โทร 02-054-4244
- หรืออีเมลมาที่ teenoi.email@gmail.com
กรุณาแจ้งฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ให้ได้รับทราบถึงปัญหาที่พบ โดยทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์จะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และหลังจากสินค้าได้ผ่านกระบวนการตรวจพิสูจน์ความผิดปกติ หรือบกพร่องของสินค้าตามที่แจ้งแล้ว ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์จะเป็นผู้ประสานงานกับทางลูกค้า เพื่อให้ทราบถึงแนวทางการแก้ไขต่อไป